Todo lo que debes saber sobre Udemy for Business

Posted on by Karen Ríos

Ya te has decidido a implementar una plataforma de e-learning orientada a organizaciones. Vale. Y, ahora ¿qué? Entre tantas opciones de plataformas LMS, has descartado unas cuantas opciones y has dado con una popular: Udemy for business, una solución de aprendizaje enfocada a la enseñanza en las organizaciones principalmente. En este artículo te contamos sobre esta plataforma, lo que la hace buena y lo que otras herramientas hacen mejor.

¿Qué es Udemy for Business?

En principio, Udemy es una plataforma de aprendizaje en línea y Udemy for Business es una de las soluciones que ofrece Udemy a las empresas. Tiene como finalidad ayudar a equipos, empresas y organizaciones al aprendizaje de sus empleados. 

Por lo tanto, es una LMS (plataforma de gestión de formación, por sus siglas en inglés) que a diferencia de los programas académicos MOOC creados por las universidades, ofrece cursos de distinta índole, con contenido ofrecido por personas de distintos backgrounds.

En este momento, Udemy for Business ofrece más de 6.000 cursos sobre temas emergentes que mantienen a sus empleados a la vanguardia. Esto significa que los cursos elegidos para Udemy for Business son los que tienen la mayor participación de los usuarios y las mejores calificaciones de los cursos.

Tipos de planes y sus costos en Udemy for Business

Udemy for Business ofrece dos planes diferentes y esto va a depender de las necesidades que tenga la empresa. El plan Team está dirigido a equipos de 5 a 20 personas mientras que el plan Enterprise está dirigido a un grupo de más de 21 personas y tiene más funcionalidades. Adicionalmente, Udemy for Business ofrece un programa adicional el cual se denomina Leadership Development Programs, que es un programa con cursos de nivel ejecutivo de las mejores universidades. Lo explicamos con más detalle a continuación.

Team

El plan Team es una solución para las organizaciones más pequeñas que tienen entre 5 y 20 usuarios y que desean capacitar a sus equipos. Este plan ofrece acceso a más de 7.300 cursos, usted y su equipo dispondrán de análisis e informes, así como de un servicio de atención al cliente 24/7.

Enterprise

El plan Enterprise es más completo en cuanto a sus funcionalidades. Está dirigido a una organización o grupo con más de 21 personas. Este plan capacita a equipos de todo el mundo y ofrece más de 16.000 cursos en 10 idiomas: inglés, francés, alemán, español, portugués brasileño, árabe, mandarín, turco, bahasa indonesio y japonés. 

Leadership Development Programs

Por último, los programas de desarrollo de liderazgo han sido creados por CorpU, una empresa de Udemy que diseña programas de liderazgo. Este plan ofrece más de 100 cursos de nivel ejecutivo de las mejores universidades.

Costos

A continuación, te mostramos las diferencias más destacadas incluyendo las funcionalidades que son diferentes en cada entre cada plan:

TeamEnterprise
Cantidad de usuarios5-20 usuarios21 + usuarios
Número de cursos disponiblesAcceso a más de 7.300 cursosAcceso a más de 16.000 cursos
Costo$360

por usuario / año (más impuestos aplicables)

Depende del servicio ofrecido. Se debe comunicar con ventas.
Gestión de cursosAsignación de cursos con mensajes personalizados

Grupos de usuarios personalizados

Gestión avanzada de grupos

Análisis e informesAdopción del usuario.

Engagement del usuario individual.

Adopción del usuario.

Engagement del usuario individual.

Perspectivas del curso.

Actividad general del usuario.

Informes de participación avanzados y panel de control para contenido personalizado.

IntegracionesInicio de sesión único

API: informes, del curso y de lista de usuarios

Integraciones LMS

Integración floja

Integración en el lugar de trabajo

SoporteAtención al cliente 24/7Atención al cliente 24/7

Personal especializado al éxito del cliente

 

Tipo de cursos disponibles en Udemy for Business

En Udemy for Business hay una gran cantidad de cursos disponibles para los colaboradores. Estos cursos se agrupan en las siguientes categorías:

    • Habilidades para tecnología: Son cursos enfocados en mejorar habilidades necesarias en los entornos de tecnología para varios sectores. En este sentido se pueden encontrar cursos sobre computación en la nube, ciencias de la información, transformación digital, entre otros.
    • Habilidades en los negocios: Son cursos enfocados en mejorar habilidades en los negocios, de diversas índoles. Se pueden encontrar cursos sobre conceptos básicos de comunicación, liderazgo, habilidades empresariales y gestión de proyectos y operaciones.
    • Habilidades para el bienestar emocional en el trabajo: En donde se pueden encontrar cursos sobre la relación con otros en el trabajo y temas relacionados a recursos humanos. Como desarrollo personal y gestión de conflictos

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Ventajas y desventajas de Udemy for Business

Ventajas de Udemy for Business

Cursos

Udemy for business tiene a disposición una gran variedad de cursos generalistas en temas muy relevantes para las organizaciones como la tecnología, los negocios y el bienestar emocional en el trabajo. Estos cursos se actualizan regularmente de forma trimestral por lo que puedes estar seguro de que son los cursos más relevantes del momento. Adicionalmente, los cursos ofrecidos en Udemy business deben tener una calificación de 4,4 y 25 opiniones, para asegurarse que se están mostrando los cursos mejor valorados en la plataforma. 

Esto es una gran ventaja para las empresas pues si las empresas saben qué cursos necesitan sus empleados en Udemy for Business seguramente encontrarán los cursos necesarios para complementar las habilidades de sus empleados, aún más si estos se encuentran trabajando de forma remota.

Características de los cursos

La calidad del vídeo y del audio grabados es en su mayoría muy buena. Debido a que muchos cursos son dictados por personas en otros idiomas, la sección de transcripción es muy útil cuando se sigue a instructores con acentos fuertes. 

También Udemy ofrece la opinión de acelerar o ralentizar el vídeo para escuchar mejor a los instructores. 

Por otro lado, la sección de preguntas y respuestas debajo de cada curso sirve de foro para aclarar las dudas que tiene cada persona. La posibilidad de calificar y comentar el contenido del curso es una característica muy buena de Udemy pues ayuda a los alumnos a elegir el mejor contenido y también a los instructores a mantener la calidad.

 

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Desventajas de Udemy for Business

Cantidad vs. Calidad

A pesar de ofrecer una gran variedad de cursos, muchos son cursos dirigidos a principiantes o no cumplen con las expectativas de los usuarios a pesar de tener buenas calificaciones en la plataforma. Por lo que, si buscas un contenido más avanzado o con buen contenido va a costar un poco encontrarlo teniendo en cuenta la gran cantidad de cursos disponibles de cada tema.

Encontrar un curso que sea acorde a tus necesidades se convierte en una tarea difícil en una plataforma tan generalista.

Por lo mismo, si lo que estás buscando es la capacidad de poder ofrecer a tus empleados los cursos personalizados que se adaptan a los conocimientos de tu empresa u organización, también te vas a ver limitado.

Así mismo, no todos los cursos que están disponibles en Udemy están también presentes en la versión de Udemy for Business y algunos cursos necesitan actualizaciones pues su contenido se queda relegado.

Soporte

Muchos usuarios reportan tener muchas dificultades con el soporte al cliente de Udemy Business. A pesar de estar disponible 24/7 para cualquier duda o consulta. 

De igual forma, en muchas ocasiones no les dan respuesta a los usuarios por dificultades como cuentas deshabilitadas, problemas de pago o enlaces rotos para los videos y los dejan sin una respuesta oportuna. Convirtiendo este como la mayor dificultad y punto negativo que tiene la plataforma.

Precio

Udemy for business ofrece una gran variedad de cursos, pero son limitados comparados a los cursos ofrecidos por Udemy. Esto ocasiona que a pesar de que sea un plan especial dirigido a las empresas, el costo de los servicios no se ve reflejado en la cantidad y, a veces incluso, calidad de sus cursos. El costo del plan básico es superior al de la competencia.

De la misma forma, Udemy for business ofrece únicamente suscripciones anuales. Esto no ocurre con plataformas como Graspway en donde el coste por usuario es menor y el pago se hace mensualmente. Las empresas invierten en lo que los usuarios usan, es decir,  pagas por lo que usas por un servicio acorde a tus necesidades.

Certificación

Por último, Udemy for business no es una plataforma acreditada, lo que significa que los certificados que emiten no están validados por una escuela o institución.

Entonces, ¿Vale la pena Udemy for Business?

En conclusión, Udemy for business es una solución que funciona para complementar las habilidades que tienen los empleados en las empresas. Ofrece servicios que pueden funcionar y esto depende de las necesidades de cada personas.

Sin embargo, tiene cosas por mejorar. Uno de los puntos más importantes a considerar es el costo y la poca flexibilidad de sus suscripciones. Udemy for Business es una alternativa costosa y difícilmente será accesible para pequeños emprendimientos. Te animamos a revisar otras opciones como Graspway que pueden ofrecer mejores servicios a un mejor precio. 

 

Udemy for Business: features, review & alternative. Is it worth it in 2022?

Posted on by Karen Ríos

You have already decided to implement an organisation-oriented e-learning platform. You’ve decided. So, now what? Among so many LMS platform options, you’ve ruled out a few options and you’ve come up with a popular one: Udemy for business, a learning solution mainly focused on organisational learning. In this article we tell you about this platform, what makes it good and what other tools do better.

udemy

What is Udemy for Business?

Udemy is primarily an online learning platform and Udemy for Business is one of the solutions Udemy offers to businesses. Its purpose is to help teams, companies and organisations to help their employees learn.

It is therefore an LMS (learning management platform) that, unlike MOOC academic programmes created by universities, offers courses of different kinds, with content offered by people from different backgrounds.

At the moment, Udemy for Business offers more than 6,000 courses on emerging topics that keep your employees on the cutting edge. This means that the courses chosen for Udemy for Business have the highest user engagement and course ratings.

Types of plans and their costs on Udemy for Business

Udemy for Business offers two different plans and this will depend on the needs of the company. The Team plan is aimed at teams of 5 to 20 people while the Enterprise plan is aimed at a group of more than 21 people and has more features.

Additionally, Udemy for Business offers an additional programme called Leadership Development Programs, which is a programme with executive-level courses from top universities. We explain it in more detail below.

Team

The Team plan is a solution for smaller organisations with between 5 and 20 users who want to train their teams. This plan offers access to over 7,300 courses, analytics and reporting, as well as 24/7 customer support for you and your team.

Enterprise

The Enterprise plan is more comprehensive in terms of its functionalities. It is aimed at an organisation or group with more than 21 people. This plan trains teams from all over the world and offers more than 16,000 courses in 10 languages: English, French, German, Spanish, Brazilian Portuguese, Arabic, Mandarin, Turkish, Bahasa Indonesia and Japanese.

Leadership Development Programs

Finally, leadership development programmes have been created by CorpU, a Udemy company that designs leadership programmes. This scheme offers more than 100 executive-level courses from top universities.

Udemy for business plan costs

Below, we show you the most important differences including the functionalities that are different in each plan and the costs related to that:

TeamEnterprise
Number of users5-20 users21 + users
Number of courses availableAccess to more than 7,300 coursesAccess to more than 16,000 courses
Costs$360 per user / year (plus applicable taxes)Depends on the service offered. Need to request a sales quote.
Course Management–
  • Assigning courses with personalised messages
  • Customised user groups
  • Advanced group management
Analysis and reports
  • User adoption.
  • Individual user engagement.
  • User adoption.
  • Individual user engagement.
  • Course perspectives.
  • Overall user activity.
  • Advanced engagement reports and dashboard for personalised content.
Integrations–
  • Single sign-on
  • API: reports, course and user list reports
  • LMS integrations
  • Loose integration
  • Workplace integration
Support24/7 customer service
  • 24/7 customer service
  • Dedicated staff for customer success

 

Types of courses available on Udemy for Business

In Udemy for Business, there are a large number of courses available to partners. These courses are grouped into the following categories:

    • Skills for technology: These are courses focused on improving skills needed in technology environments for various sectors. In this sense, you can find courses on cloud computing, data science, and digital transformation, among others.
    • Business skills: These are courses focused on improving business skills of various kinds. Courses can be found on basic communication concepts, leadership, business skills and project and operations management.
    • Skills for emotional well-being at work: Where you can find courses on the relationship with others at work and human resources-related topics. Such as personal development and conflict management.

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Advantages and disadvantages of Udemy for Business

In the following table we compare Udemy for Business with Graspway comparing the main features of each one:

Udemy for BusinessGraspway
PriceIn the highest ranges of the market.Lower in the market.
CoursesWide range of generalist courses available, that you can consume.Specialised courses that reflect the specific knowledge in your organisation, that you can create.
Courses features

 

  • High-quality audio & video
  • Videos transcript
  • Q&A section.
  • High-quality audio & video
  • Learning path builder
  • Integrated video-conferencing
  • Personalised chat
Technology
  • Dashboards
  • Dashboards
  • Open edX integration, WordPress, Elementor, WooCommerce and own Control Panel (g-Core and web interface to manage the whole set).

Udemy for Business advantages

Courses

Udemy for Business has a wide range of generalist courses available on topics that are relevant to organisations such as technology, business and emotional wellbeing at work. These courses are updated regularly on a quarterly basis so you can be sure that they are the most relevant courses available. Additionally, courses offered on Udemy business must have a 4.4 rating and 25 reviews, to ensure that the highest-rated courses are being showcased on the platform.

This is a great advantage for businesses because if businesses know what courses their employees need on Udemy for Business, they are sure to find the courses they need to complement their employees’ skills, especially if they are working remotely.

Courses features

The quality of the recorded video and audio is very good. Since many courses are taught by people in other languages, the transcript section is very useful when following instructors with strong accents.

Udemy also offers the option of speeding up or slowing down the video to better hear the instructors.

On the other hand, the question and answer section under each course serves as a forum to clarify the doubts that each person has. The ability to rate and comment on course content is a great feature of Udemy as it helps students to choose the best content and also helps instructors to maintain quality.

But we must say that it fails to provide other tools that can be useful for students such as the possibility of video conferencing. While on other platforms this is possible.

 

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Disadvantages of Udemy for Business

Quantity vs. Quality

Despite offering a wide variety of courses, many courses are aimed at beginners or do not meet the expectations of users despite having good ratings on the platform. So, if you are looking for more advanced content or good content it is going to be a little hard to find it considering a large number of courses available on each topic.

Finding a course that suits your needs becomes a difficult task on such a generalist platform.

Therefore, if you are looking for the ability to offer your employees customised courses that are tailored to the skills of your company or organisation, you will also be limited.

In contrast, other platforms on the market such as Graspway offer more specialised services to their client’s needs that reflect the specific knowledge in your organisation. If you need to create courses for your onboarding or do specific projects in Graspway you can do it.

Whereas on Udemy for Business you will only find general courses in categories that are already predetermined.

Also, not all courses that are available on Udemy are also available on Udemy for Business and some courses need to be updated as their content gets left behind.

Price

Udemy for Business offers a wide variety of courses, but they are limited compared to the courses offered by Udemy. This means that although it is a special plan aimed at businesses, the cost of the services is not reflected in the quantity and sometimes even the quality of the courses. The cost of the basic plan is higher than that of the competition.

Similarly, Udemy for Business offers only annual subscriptions.

This is not the case with platforms such as Graspway where the cost per user is lower and payment is made on a monthly basis. Companies invest in what users use, i.e. you pay for what you use for a service according to your needs.

Likewise, with Graspway you have the confidence of working with solid and reliable platforms such as OpenedX, WordPress, Elementor and WooCommerce.

Certification

Finally, Udemy for business is not an accredited platform, which means that the certificates they issue are not validated by a school or institution.

So, is Udemy for Business worth it?

In conclusion, Udemy for business is a solution that works to complement the skills that employees have in companies. It offers services that can work and this depends on the needs of each individual.

However, it has room for improvement. One of the most important points to consider is the cost and the lack of flexibility of its subscriptions and courses. Udemy for Business is an expensive alternative and will hardly be accessible for small businesses.

The difference to choose one or other platform would be between aiming for a platform that offers generalised knowledge on many subjects, or if you are looking for an LMS platform that allows you to create your own courses and make accessible the particular knowledge of your organisation to your own employees or alumni.